Versand

Versandbedingungen

1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir bieten derzeit Versand nach Österreich und Deutschland an. Alle Bestellungen werden nach Eingang bearbeitet und innerhalb der angegebenen Produktionszeit hergestellt. Die Versandzeiten können je nach Zielort variieren.

Unsere Produktions- und Lieferprozesse werden von unserem Partner Printful durchgeführt, um dir eine qualitativ hochwertige und zuverlässige Lieferung zu garantieren.

2. Produktionszeit
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Bei personalisierten oder individuellen Designs kann sich die Produktionszeit verlängern.

3. Versandzeiten und -kosten
Die Versandzeiten richten sich nach dem Zielort:

  • Europa: 5–10 Werktage

Versandkosten: Derzeit bieten wir kostenlosen Versand nach Österreich und Deutschland an.

4. Versanddienstleister
Unsere Produkte werden von Printful über verlässliche Versandpartner wie DHL, FedEx, UPS und lokale Postdienste verschickt.

5. Sendungsverfolgung
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, um deine Lieferung zu verfolgen. Bitte beachte, dass es je nach Versanddienstleister einige Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

6. Verzögerungen beim Versand
Bitte habe Verständnis, dass es zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, z. B. durch:

  • Zollabfertigung
  • Feiertage
  • Unerwartete Wetterbedingungen

Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintreffen, kontaktiere uns bitte unter info@nyrra-design.com, und wir werden das Problem prüfen.

7. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben oder kontrolliert und können je nach Land variieren. Wir empfehlen dir, dich vorab bei deiner lokalen Zollbehörde zu informieren.

8. Falsche Adressangaben
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

  • Sollte ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Verantwortung für zusätzliche Kosten oder Verzögerungen.
  • Im Falle einer Rücksendung aufgrund falscher Angaben kontaktieren wir dich, um die weiteren Schritte zu klären.

9. Rücksendungen wegen Nichtabholung
Wenn eine Lieferung aufgrund von Nichtabholung bei der Zustellstation an uns zurückgeschickt wird, können zusätzliche Versandkosten für die erneute Zustellung anfallen.

10. Kontakt bei Fragen
Solltest du Fragen oder Probleme mit deiner Lieferung haben, kannst du uns jederzeit unter info@nyrra-design.com kontaktieren.