Deine Zufriedenheit zählt – So funktioniert Rückgabe & Umtausch

Bei Nyrra-Design steht deine Zufriedenheit an erster Stelle.

Du erhältst entweder einen Gutschein oder kannst deine Bestellung gegen eine andere Größe oder Farbe tauschen – fair, klar & kundenfreundlich.

Unsere Rückgabebedingungen gelten für alle Bestellungen – egal ob T-Shirt, Hoodie, Poster, Fahne oder Tasse.

📌 1. Rückgabe & Umtausch – Deine Möglichkeiten

🎁 Gutschein:

Du bekommst den vollen Kaufpreis als Gutschein – ohne Ablaufdatum.

🔁 Umtausch:

Du kannst dein Produkt gegen eine andere Größe oder Farbe tauschen.

🧵 Ausgeschlossen vom Umtausch:

– Personalisierte Designs

– Produkte aus dem Sale

– Bereits getragene oder beschädigte Artikel

✉️ Wichtig:

Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter:

info@nyrra-design.com

Jetzt Kontakt aufnehmen

📦 2. So funktioniert die Rückgabe & der Umtausch

1️⃣ 📩 Kontakt aufnehmen:

Schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer & deinem Anliegen.

2️⃣ 📦 Rückversand:

Verpacke das Produkt sicher und sende es auf eigene Kosten zurück.

3️⃣ 🧾 Prüfung & Rückmeldung:

Wir melden uns, sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist.

4️⃣ 🎟 Gutschein oder Umtausch-Link:

Nach erfolgreicher Prüfung bekommst du deinen Code oder das neue Produkt.

🎟 3. Rückgabe gegen Gutschein

📧 Du bekommst einen Gutschein in der Höhe des ursprünglichen Kaufpreises.

🎟 Vorteile:

– Sofort wieder einlösbar

– Kein Ablaufdatum

– Gültig für alle Produkte im Shop

Jetzt shoppen

🔁 4. Umtausch – Größe oder Farbe wechseln

🔄 Ein Umtausch ist für dieselbe Bestellung möglich – also wenn dir z. B. die Größe nicht passt oder du eine andere Farbe möchtest.

❌ Designwechsel ist nicht möglich.

💡 Tipp:

Für ein neues Design → Gutschein anfordern → neu bestellen.

Neues Design entdecken

⚠ Wichtige Hinweise

❌ Bitte schicke keine Rücksendungen direkt an Printful!


✔ Rückgabe oder Umtausch nur für ungetragene & unbeschädigte Artikel möglich.


📩 Falls dein Produkt beschädigt angekommen ist, kontaktiere uns – wir kümmern uns darum!

💬 Noch Fragen?
📧 Schreib uns an info@nyrra-design.com – wir helfen dir gerne! 😊

Kontakt